NETFACTORY
ul. Karkonoska 20a
58-540 Karpacz

NIP: 857-167-56-46
REGON: 020127104

INTELIGO
50 1020 5558 1111 1560 4990 0092

Strona www - hotel

Jak powinna wyglądać? Jak sprawić aby była skuteczna?
Postaram się odpowiedzieć tutaj na te pytania.


Jest to wizytówka naszego hotelu. To od tego jak wygląda, jaki przekaz niesie zależy to jak nasz hotel będzie postrzegany, a co za tym idzie ilu będziemy mieć w nim gości.
Na pierwszy "rzut" bardzo ważny jest ogólny zarys strony czyli grafika - hotel musi być ładnie wyeksponowany. Kolejną bardzo ważną sprawą jest przejrzystość strony i łatwość poruszania się po niej - nawigacja. No i w końcu zawartość - tej poświęcę trochę więcej miejsca.

Jakie elementy powinna zawierać nasza strona:

  • Możliwie dużo informacji
    Tu uwaga - ważne aby wszystkich informacji nie "wyrzucić" potencjalnemu klientowi na pierwszej stronie. Warto podzielić stronę na podstrony gdzie będzie można uzyskać wyczerpujące informacje. Często to co nam wydaje się nieistotne, jest bardzo istotne dla klientów. Na przykład to że napoje do obiadów są dodatkowo płatne. Dzięki takim szczegółowym informacjom unikniemy nieporozumień.
  • Regulamin
    Pomoże uniknąć wielu ewentualnych nieprzyjemności.
    Warto dodatkowo w zakładce kontakt na stronie napisać, iż rezerwacja pobytu oznacza akceptację regulaminu.
  • Kontakt
    Tu powinny zawierać się wszystkie dane firmy, numery kont do wpłat zadatków, mapa dojazdu, formularz rezerwacji.
  • Księga Gości
    Skuteczny magnes na klientów, którzy widzą zadowolenie tych którzy już skorzystali. Warto aby księga gości była moderowana - zapobiega to umieszczaniu spamu, oraz nazbyt nieprzychylnych wpisów zawierających wulgaryzmy. Na obiektywne, nie do końca pochlebne wpisy warto odpowiedzieć i wyrazić swoją opinię. Klienci sami ocenią czy zastrzeżenia które przeszkadzały innym być może przewrażliwionym klientom będą im przeszkadzać. Z pewnością docenią to iż nie boimy się krytyki i niczego nie ukrywamy. Za pochwalne wpisy wypada podziękować!
  • Galeria zdjęć
    Wiadomo o co chodzi - ładniejsze zdjęcia = lepsza sprzedaż. Fotomontaże niewskazane.
  • Okolica, sposoby spędzenia czasu
    Dobrze jeśli na naszej stronie klienci mogą się dowiedzieć czegoś o najbliższej okolicy, co będą mogli robić w razie niepogody. Można tu również dać odnośniki do stron gdzie będzie można się tego dowiedzieć.
  • Cennik - umieszczać czy nie umieszczać?
    Umieszczać gdyż często klient który go szybko nie znajdzie, pójdzie na inną stronę gdzie cennik będzie i zarezerwuje. Z drugiej strony, nie umieszczając cennika jeśli klient zadzwoni mamy okazję przekonać go, że to naprawdę warto u nas zarezerwować - ale do tego aby przekonać klienta do naszej oferty jest przecież w końcu nasza strona www.

Czytaj również:


Dodaj nowy komenatrz:


temat:

imię:

e-mail:

komentarz: