Inne artykuły o reklamie dla hotelarzy:

• Cechy dobrze zaprojektowanej strony internetowej hotelu lub pensjonatu
• Promocja usług hotelarskich w turystycznych portalach regionalnych
• Reklama hotelu, pensjonatu w internecie

Faktem jest, że niektórym z branż internet w 90% ułatwił pozyskiwanie klientów, stając się podstawowym źródłem informacji i miejscem nawiązywania kontaktów. Jedną z tych branż są usługi hotelarskie.

Pensjonaty, hotele, pokoje gościnne niegdyś były wybierane przez gości na podstawie opinii znajomych (w dalszym ciągu dobry sposób!), skąpych informacji w prasie czy telewizji, bądź też na tzw. łut szczęścia, co polegało na poszukiwaniu kwatery już po przejeździe na miejsce odpoczynku. Ten ostatni sposób obarczony był wielkim ryzykiem i mógł skończyć się zepsutym urlopem. Nic więc dziwnego, że internet w branży hotelarskiej stał się podstawowym źródłem promocji i pozyskiwania nowych klientów. To tam najczęściej szukane są potrzebne informacje.

Nie wystarczy jednak po prostu zaistnieć w internecie. Trzeba umieścić informację tam, gdzie każdy będzie jej szukał, bowiem promocja w internecie ma sens wówczas, jeżeli potencjalny klient trafi od razu na naszą usługę. Dlatego najlepszym miejscem na umieszczenie informacji o usługach hotelarskich są w tym celu stworzone portale tematyczne i turystyczne, dobrze pozycjonowane, tzn. pojawiające się na wysokich pozycjach na listach wyników w wyszukiwarkach, po wpisaniu przez użytkownika hasła opisującego szukaną usługę. Ponieważ reklama w internecie jest tym bardziej skuteczna, im więcej potencjalnych klientów ją obejrzy i przeczyta.

W przypadku poszukiwania kwatery na urlop, bardzo przydatne są serwisy skupiające informacje o pensjonatach czy pokojach gościnnych w konkretnych miejscowościach wypoczynkowych (np. www.karpacz.net czy www.rewal.net.pl). Dlaczego akurat tam? Ponieważ najczęściej ludzie wpierw wybierają miejsce, gdzie chcą spędzić urlop, a dopiero potem szukają kwatery.

Inna jest sytuacja, gdy obiekt jest wybierany w konkretnym celu, np. gdy firma chce zorganizować konferencję. Wówczas organizator będzie szukał miejsca spełniającego konkretne wymagania z punktu widzenia tej usługi, idealnym więc pomysłem jest zamieszczenie informacji w dobrze pozycjonowanym serwisie tematycznym, np. www.konferencje.net.pl.

Ostatnio pojawiły się też portale idealnie dostosowane do potrzeb klientów pod kątem wyjazdu na konkretną okazję i w ściśle określonym terminie. Możemy tam szukać konkretnych ofert na wyjazdy bożonarodzeniowe, sylwestrowe, wielkanocne, andrzejkowe, weekendowe czy propozycje dla dwojga.

Oto cechy dobrego portalu, w którym na pewno warto zareklamować usługi hotelarskie:

1. Atrakcyjna, przejrzysta grafika, zawartość stale aktualizowana, wzbogacona o ciekawe informacje, mogące przydać się osobie szukającej danej usługi i skłonić ją do dłuższego zatrzymania się na stronie i zapoznania z jej zawartością. W przypadku portalu prezentującego kwatery, pensjonaty, hotele w danym regionie, powinien być on wzbogacony o wszelkie informacje o tym regionie, dostępnych tam usługach, zapleczu gastronomicznym, turystycznym, transportowym itd., aktualnych wydarzeniach oraz planowanych atrakcjach.
2. Jego adres www powinien być dobrze pozycjonowany, tzn. wysoko pojawiać się na listach wyników w wyszukiwarkach, po wpisaniu tam popularnych haseł używanych przez internautów szukających danej usługi.
3. Musi być popularny, tzn. często odwiedzany przez użytkowników. Niestety, należy z dystansem podchodzić do tzw. liczników odwiedzalności umieszczonych na stronach, ponieważ niektórzy właściciele mogą je „podkręcać”, czyli umieszczać zawyżone, a więc fałszywe informacje o popularności strony.
4. Inne działania gwarantujące ruch na stronie i jej wysoką odwiedzalność: bogactwo aktualnych informacji i zdjęć, zamieszczenie forum dyskusyjnego, konkursy, niespodzianki do pobrania itd.
5. Bogactwo oferty reklamowej, tzn. wysoka jakość i duża ilość informacji, jakie możemy zamieścić. Dobry portal nie będzie żałował miejsca oferowanego Klientowi. Zapewni mu przejrzysty i atrakcyjny układ przedstawienia wszelkich informacji, które są ważne i poszukiwane przez klientów; podpowie, co warto podkreślić przedstawiając ofertę, a wspominanie o czym jest zupełnie niepotrzebne; pozwoli na umieszczenie szerokiej galerii zdjęć pensjonatu. Informacje, które powinny się znaleźć w dobrej internetowej wizytówce hotelu czy pensjonatu, to: dokładne dane teleadresowe, mapa z zaznaczoną lokalizacją, e-mail z bezpośrednią możliwością wysłania wiadomości, link do strony www, zakres cenowy noclegów, bogaty tekst zachęcający do skorzystania z usługi, inne informacje ważne dla gości (np. o położeniu pensjonatu, odległości, wyposażeniu pokoi, usługach dodatkowych), bogata galeria zdjęć z zewnątrz i wewnątrz obiektu.
6. Różnorodność i szeroki zasięg oferty reklamowej (zamieszczenie wizytówki firmy w wielu portalach, możliwość opracowania profesjonalnego tekstu, doradztwo w celu zwiększenia skuteczności reklamy).

Pamiętajmy, reklama powinna być przede wszystkim skuteczna, tzn. wydatnie zwiększać sprzedaż informując i przypominając o naszej usłudze, a także nakłaniając do jej wypróbowania! Dlatego warto zainwestować w dobrego i sprawdzonego reklamodawcę, ponieważ ta inwestycja nie tylko się zwróci, ale też przyniesie zyski. W przypadku szukania tanich, alternatywnych sposobów można stracić nie tylko zainwestowaną kwotę, ale też dobrą reputację i zniechęcić potencjalnych klientów do korzystania z usługi!